Bruna Oliveira - Análise de Dados

  É importante que as empresas busquem manter seus processos em conformidade, sejam esses processos que regem a sua atuação ou processos definidos internamente. Para isso existem ferramentas que podem identificar falhas ou Não Conformidade nos processos e, através dessa identificação, criar e desenvolver planos de ação para corrigir ou melhorar os processos. Inicialmente deverá ser inserido na empresa a cultura de que auditorias são realizadas para alinhar e melhorar processos e que as ações oriundas das Não Conformidades são para o crescimento do processo e das pessoas envolvidas. Passos para implantação das Não Conformidades: Passo 1: Estruturar a equipe que será responsável pelas auditorias, identificação da causa raiz dos problemas e aplicação do plano de ação (Controle Operacional). Passo 2: Mapear os processos que serão auditados, criando documentos que registrem como cada atividade deverá ser executada. Passo 3: Registrar as auditorias realizadas de forma que pos...

 Sua empresa já implantou um departamento de processos? Vocês mapeiam e trabalham as Não Conformidades que identificam no dia a dia? Muitas pessoas e empresas entendem que um departamento de processos é um custo desnecessário e que sua implantação não traria benefícios, apenas gastos. Um departamento de processos é importante para padronizar e solidificar todas as ações, garantindo que os envolvidos executem as funções igualmente e facilitando para que todos entendam o começo e o fim dos processos e compreendam que se executar a atividade de uma forma diferente poderá, no futuro, prejudicar o trabalho do coleguinha de outro departamento, já que muitas vezes o processo começa em um departamento e termina em outro. Caso ocorra um erro e o processo esteja mapeado, será mais fácil identificar em qual momento houve o erro e a causa raiz do problema, possibilitando que o erro seja solucionado através de treinamentos ou alterando o processo em si. Outro ponto importante é que todos do dep...