Como implantar as Não Conformidades na sua empresa

 É importante que as empresas busquem manter seus processos em conformidade, sejam esses processos que regem a sua atuação ou processos definidos internamente.

Para isso existem ferramentas que podem identificar falhas ou Não Conformidade nos processos e, através dessa identificação, criar e desenvolver planos de ação para corrigir ou melhorar os processos.

Inicialmente deverá ser inserido na empresa a cultura de que auditorias são realizadas para alinhar e melhorar processos e que as ações oriundas das Não Conformidades são para o crescimento do processo e das pessoas envolvidas.

Passos para implantação das Não Conformidades:

Passo 1: Estruturar a equipe que será responsável pelas auditorias, identificação da causa raiz dos problemas e aplicação do plano de ação (Controle Operacional).

Passo 2: Mapear os processos que serão auditados, criando documentos que registrem como cada atividade deverá ser executada.

Passo 3: Registrar as auditorias realizadas de forma que possibilite verificar a quantidade de auditorias realizadas e a de Não Conformidades identificadas.

Passo 4: Definir o plano de ação para as Não Conformidades identificadas.

O plano de ação deve ser elaborado de forma a garantir que as Não Conformidades não sejam recorrentes.

Passo 5: Apresentar o plano de ação para as pessoas envolvidas no processo.

Passo 6: Acompanhar a execução do processo após a aplicação do plano de ação. Caso seja necessário, voltar ao passo 4.